Quais são as formas de pagamentos ?

Atualmente, a forma de pagamento disponível é através de Boleto Bancário. A Nota Fiscal é enviada junto com o boleto por email, entre 5 a 7 dias antes do vencimento.

Qual é a quantidade mínima de usuários para contratar o getCRM ?

A contratação mínima é o Plano Start que pode ser utilizado para até 2 usuários e 512 MB de espaço. Verifique o valor atual do plano no site do getCRM.

Qual o valor do espaço adicional após atingir o limite contratado pelo plano ?

Após atingir o limite de espaço contratado pelo plano, será cobrado um adicional de R$ 20,00/mês para cada 512 MB.

Por quê existe cobrança por espaço adicional ?

O getCRM possui preços bem dimensionados em cada plano com espaço para executar muitas tarefas e armazenar muitos registros e arquivos.

Para manter uma condição comercial adequada para nossos clientes, optamos por cobrar por mais espaço somente quando for necessário.

Temos políticas de backups diários que enviam uma cópia de todos os arquivos para outro local, fora do datacenter onde roda o getCRM, para garantir a segurança de todas as informações. O preço desse processo de backup é escalonado, ou seja, quanto mais espaço mais caro é para armazenar.

O espaço de armazenamento determinado em cada plano foi dimensionado em função da quantidade de usuários.

O getCRM permite o acompanhamento do consumo do espaço através do link "Espaço" no menu lateral:


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Como posso obter todos os registros e arquivos se eu cancelar minha assinatura ?

O getCRM permite que todos os registros sejam obtidos através de arquivos no padrão csv (podem ser abertos no excel) e também os arquivos anexados nos registros, a qualquer momento. Através do link "Exportar" disponível no menu lateral do getCRM:


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Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento ?

Sim, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento via email para suporte@getcrm.com.br. O getCRM trabalha com pagamento antecipado e mensal, ou seja, a cada novo pagamento você tem o direito de utilizar o getCRM por 1 mês.

Onde o getCRM está hospedado ?

Utilizamos datacenters parceiros no Brasil que possuem políticas de seguranças adequadas ao ambiente de trabalho do getCRM e alta disponibilidade.

Mais informações ?

Entre em contato com nossa equipe de suporte via email: suporte@getcrm.com.br.